Información básica
Responsable del tratamiento:
L’Atelier 10
Finalidades del tratamiento:
● Página web informativa.
● Ejecución del contrato de compraventa.
● Envío de promociones.
● Gestión de consultas, solicitudes y/o peticiones a través de los canales de Atención al Cliente
● Gestión de procesos de selección de personal.
Legitimación del tratamiento
● Consentimiento expreso del interesado.
● Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
● Interés legítimo para el tratamiento de datos.
● Cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
● Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades recogidas; siempre que el interesado no revoque su consentimiento, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Destinatarios
● Los datos personales recopilados a través de la página web no se transferirán a terceros. Sin perjuicio de aquellos terceros que presten servicios a L’Atelier, con la finalidad de gestionar la compraventa de los productos en la tienda, la relación contractual y/o precontractual con los interesados o tramitar solicitudes formuladas por estos.
Derechos de los interesados
● Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información adicional
● Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran a continuación.
Información adicional
L’Atelier 10, comprometida con la transparencia y la legalidad en el tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o usuarios, le informa que trata sus datos personales de conformidad con lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”).
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
L’Atelier 10 comercializa sus productos en España, por lo tanto, los datos de carácter personal que nos ha suministrado a través de cualquier de los dominios de la página web del L’Atelier 10, sus redes sociales o mediante cualesquiera otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto del Registro de Actividades del Tratamiento de responsabilidad de:
L´Atelier 10, con dirección postal en: Pio XII 94 portal 4, piso 3, puerta 3, 28036 Madrid
● Página web principal: https://www.latelier10.com/
● Otros dominios:
○ Facebook
○ Instagram
¿Qué presencia tiene en las redes sociales?
L’Atelier 10, cuenta con los siguientes perfiles en las principales redes sociales de Internet ( Facebook e Instagram).
L’Atelier 10 se reconoce como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios, seguidores, o personas que realicen comentarios a través de las mismas. Asimismo, L’atelier 10 se exonera de cualquier tipo de responsabilidad derivada por comentarios de los usuarios y seguidores en sus redes sociales.
L’Atelier 10, podrá utilizar los perfiles descritos anteriormente para informar a sus usuarios de temas que considere de su interés.
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
· Datos identificativos: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento.
· Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
· Información económica y transaccional: Datos de pago o de tarjeta, información sobre tus compras, pedidos y/o devoluciones.
· Datos de conexión y navegación: Idioma, país desde el que interactúas con nosotros, etc.
· Datos académicos y laborales.
· Imágenes.
· Información sobre tus gustos y preferencias.
La cumplimentación de determinados datos es obligatoria para poder celebrar el contrato de compraventa con nosotros. No facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de adquirir nuestros productos.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
Dependiendo de las finalidades necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, las siguientes:
· La página web es totalmente informativa sobre los productos que ofrece L’Atelier 10.
· La recogida y el tratamiento automatizado de datos a través de la página web se realizará para recolectar todos los datos necesarios para contratar con nosotros, y según las circunstancias, para disfrutar de servicios y/o promociones exclusivas para miembros del programa de fidelización.
· Con fines comerciales y de marketing, para poder gestionar suscripciones, envío de información personalizada, mostrarte publicidad de tu interés a través de internet y, en general, ofrecer recomendación en función de tu interacción con nosotros.
· Con fines analíticos y estadísticos sobre la navegación, accesibilidad y experiencia de usuario de la página web.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de la formalización del contrato de compraventa de productos de la tienda del L’atelier, así como cualesquiera otros introducidos por usted para acceder a los servicios y/o promociones exclusivas de L’Atelier10 formarán parte de un Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable y que se han adoptado todas las medidas de seguridad pertinentes en este sentido.
Se informa al usuario la posibilidad de retirar el consentimiento en el caso de que se haya otorgado el mismo para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
· Consentimiento expreso por parte de los usuarios al contactar con nosotros a través de medios electrónicos por cualquiera de los canales dispuestos a tal efecto.
Podremos contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a productos, actualizaciones, incidencias o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de nuestra web.
· Necesario para la ejecución del contrato de compraventa con nosotros.
Los datos de carácter personal que nos facilites se trataran con la finalidad de identificarte como usuario en nuestro sitio web y gestionar el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que hayas adquirido. Los datos se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y una vez concluida, se mantendrá bloqueada durante el plazo de 4 años para atender posibles reclamaciones. La base legal para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales que asumes al adquirir nuestros productos
· Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de que la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.
Látelier 10. se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con finalidades comerciales, dirigiendo un correo electrónico a la dirección info@latelier10.com. Una vez solicitada la cancelación de tus datos, estos serán bloqueados durante el plazo de 4 años, a disposición únicamente de Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales para atender posibles reclamaciones, tras los cuales, dichos datos serán suprimidos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
L’atelier 10, procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se aseguran que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa europea de privacidad de datos. En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea (Madrid) en ERP.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Ustedes pueden dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una comunicación escrita al siguiente correo electrónico: info@latelier10.com.
En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos puedes solicitar:
· Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
· Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
· Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
· Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
· Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
· Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
· Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos comunicados a la empresa, exonerando a l’atelier10 de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta. L’atelier10 responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
L’Atelier 10 ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales.
Política de seguridad interna
Las brechas de seguridad pueden ser causadas por trabajadores, terceros o errores informáticos. Por ello, estamos obligados legalmente a notificar a los interesados si sus datos personales se han visto gravemente afectados en un plazo máximo de 72 horas. Además, se notificará a los usuarios tan pronto como se resuelva la brecha de seguridad.
Modificación de la política de privacidad
Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.
